Klacht: Ticket niet geldig voor wedstrijd

TahirAli68 op 08 maart 2024 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 8 maart 2024

Ali heeft op 19 februari 2024 een ticket gekocht voor de wedstrijd Besiktas-Galatasaray, maar kon de wedstrijd niet bijwonen omdat het ticket ongeldig was. Hij heeft hiervoor € 73,24 betaald via zijn creditcard.

Mijn Klacht:

Ik heb op 19-02-2024 ticket gekocht voor de wedstrijd van Besiktas-Galatasaray. Ik heb de wedstrijd niet kunnen bijwonen, omdat de ticket niet geldig was. Ik heb via mn creditcard € 73,24 betaald. Bestelnr 529986525.

Mvg,
Ali

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viagogo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM