Terug

Klacht: ticket betaald , en niet ontvangen

Aleksandar1965 op 19 oktober 2020 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Een klant heeft op 16 oktober 2020 een ticket gekocht voor een vlucht van Amsterdam Schiphol naar Zagreb via Viagogo, maar heeft het e-ticket niet ontvangen, ondanks dat het geld is afgeschreven. De klant heeft geen reactie gekregen op zijn e-mails en beschouwt de situatie als oplichting, wat heeft geleid tot de intentie om aangifte te doen bij de autoriteiten.

Mijn Klacht:

Op vr.16-10-2020,ticket gekocht Amsterdam Schiphol – Zagreb Croatia by Travix- Budget air.

Ticket is betaald, geld is afgeschreven van mij bank. rek. en geen e-ticket ontvangen. Op de e-mail wordt niet op gereageerd. Schande.
Deze bedrijfsvoering heeft alle elementen van oplichting.
Ik ga ook aangifte doen bij de Politie, FIOD en Belasting dienst.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld z.s.m. terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aleksandar1965
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het