Klacht: Ticket betaald en afgeschreven tickets niet ontvangen

Phil Collins nijmegen op 20 juni 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 20 juni 2019

Een klant heeft op 19 juni tickets gekocht voor een concert van Phil Collins, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag van € 385,33 is afgeschreven. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Viagogo, maar krijgt geen gehoor en vraagt dringend om de tickets.

Mijn Klacht:

SPOED! Gisteren 19 juni tickets gekocht voor concert Phil Collins op 20 juni. Golden Circle. € 385,33
Alles in het werk gesteld om VIAGOGO te bereiken en komen er niet doorheen. Wij willen NU die kaarten hebben.

Gewenste Oplossing:

Wil nu de kaarten hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM