LenieOlijve1953 op 08 januari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft twee tickets voor het concert van Marco Borsato op 1 juni 2019 gekocht via Viagogo, maar constateert dat zij te veel heeft betaald. Op de tickets staat een totaalbedrag van €79,00 per ticket plus €10 servicekosten, terwijl zij €177,96 per ticket heeft betaald. De klant is verontwaardigd over het gebrek aan contactmogelijkheden met het bedrijf.
We hebben wel de 2 kaartjes gekregen voor concert Marco Borsato op 1 juni 2019 in de kuip ,maar op het kaartje staat bedrag van €79,00 plus €10 service kosten ok prima . Dat is 2 x € 177,96 totaal .
Bij ons is het dubbele van de rekening herhaald .
Schandalig dat dit kan . En dan is nergens een telefoonnr te vinden om ze te kunnen bereiken. Boze mevr .
Ik zou tevreden zijn als ik in ieder geval de helft van mijn bedrag terug zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
