Verro op 12 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft via Viagogo kaarten gekocht voor €35, maar uiteindelijk €200 betaald door hoge extra kosten. Daarnaast zijn de kaarten geregistreerd op naam van een andere persoon, wat vragen oproept over de geldigheid ervan. De klant heeft moeite om contact op te nemen met Viagogo voor verdere hulp.
Voor kaarten van €35 euro €70 euro betaald, met kosten kwam dit in totaal op €200 euro!!! Kaarten staan tevens op naam van een of andere Rus?? Viagogo niet te bereiken… Twijfel sterk aan geldigheid van kaarten.
Geld terug, dit is pure oplichting.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
