Klacht: teruggave tickets Lenny Kravits

De Spiegeleir op 07 oktober 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Er is een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor tickets van het uitgestelde concert van Lenny Kravitz op 23 juni 2020. De indiener verzoekt om het bedrag op een andere rekening te storten dan de oorspronkelijke betaalrekening.

Mijn Klacht:

Wij hebben nog steeds geen geld terug gekregen van uitgesteld concert van Lenny Kravitz van 23/06/20
bestelling. 24365949.
Maar het mag op andere rekening gestort worden dan de rekening waarmee het betaald is.
NIEUW : BE 18 1430 8882 9065.
Gelieve het bedrag terug te storten aub.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag zo spoedig mogelijk terug gestort wordt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM