Een klant heeft vier dure kaarten gekocht voor een concert van Marco Borsato, maar wil deze annuleren. Hij ervaart problemen met het vinden van een contactnummer en ontvangt alleen automatische antwoorden op zijn e-mails, wat leidt tot frustratie over de terugbetaling.
Ik heb een week geleden 4 kaarten gekocht voor Marco Borsato ( 16/05 ) voor SCHANDALIG dure prijs ! Ik wou deze dan vervolgens ook snel annuleren maar nergens kan er een deftig nr gevonden worden & via mail krijg je een automatisch antwoord dat nergens op slaat.
GELD TERUG !!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
