Terug

Klacht: Te Veel betaald

rogerio op 14 maart 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 14 maart 2019

Een klant heeft vier tickets gekocht voor een concert via Viagogo en constateert dat hij hiervoor 612,64 € heeft betaald, terwijl de reguliere prijs bij de officiële ticketverkoop onder de 400 € ligt. De klant vraagt zich af hoe hij het prijsverschil kan terugvorderen en beschouwt de situatie als verdacht.

Mijn Klacht:

Ik heb vier tickets gekocht voor een concert optreden van Mark Knopfer en Band in het Sportpaleis te Antwerpen op 22 juni 2019.
Viagogo rekende voor deze tickets 612,64 € terwijl bij Ticketverkoop nog geen 400 € aangerekend wordt.
Dit ruikt naar fraude.
Hoe kan ik dit verschil nog terugvorderen.
MVG Roger Klerkx

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het verschil terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het