Jurre1993 op 24 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant wil een bestelling bij Viagogo annuleren, maar dit blijkt niet mogelijk. Volgens de consument is het bedrijf op geen enkele manier bereikbaar om de annulering te regelen.
Ik wil een bestelling annuleren, maar dit kan niet doordat ze op geen enkele mogelijke manier bereikbaar zijn
Wanneer ik het volledige bedrag terug heb ontvangen voor de gekochte kaartjes
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
