Klacht: Te dure tickets

Vercouter op 26 november 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 26 november 2019

Een klant heeft in 2020 twee tickets gekocht voor een concert van Foreigner via Viagogo en beschouwt de prijs als te hoog. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om het betaalde bedrag terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Heb 2 kaarten gekocht voor foreigner in 2020 , veel te duur kan ik mijn geld terug vragen?

Gewenste Oplossing:

Als ik kosteloos kan annuleren en mijn geld terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM