Rendorp op 08 februari 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge administratiekosten van € 50, die in rekening zijn gebracht bij de aankoop van kaarten voor een concert van John Mayer via Viagogo. De klant beschouwt dit tarief als schandalig en onterecht.
€ 50,= administratie berekend bij kaartjes van John Mayer
teruggave van teveel betaalde administratie kosten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
