Terug

Klacht: Retour geld tickets

Nancy Westendorp op 13 maart 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant heeft vorig jaar zes tickets gekocht voor een concert dat uiteindelijk werd geannuleerd. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van ongeveer €290,- ontvangt de klant alleen standaardantwoorden over vertragingen en heeft nog steeds geen geld teruggekregen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar 6 tickets gekocht voor het concert van JP Cooper. Deze werd verzet en daarna geannuleerd. Tot nu toe mijn geld niet retour gekregen, rond de E290,-
Als ik erom vraag krijg ik het standaard antwoord dat ze druk zijn en dat het een paar maanden kan duren. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag retour heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy Westendorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het