Mijn Klacht:

Vorig jaar 6 tickets gekocht voor het concert van JP Cooper. Deze werd verzet en daarna geannuleerd. Tot nu toe mijn geld niet retour gekregen, rond de E290,-
Als ik erom vraag krijg ik het standaard antwoord dat ze druk zijn en dat het een paar maanden kan duren. Hoe krijg ik mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag retour heb.