Terug

Klacht: Refund tickets voetbalwedstrijd

[email protected] op 14 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 14 maart 2018

Een klant heeft kaartjes aangeschaft voor de geannuleerde voetbalwedstrijd AC Milan - Inter op 4 maart. Aangezien de klant speciaal naar Milaan is gereisd en de tickets niet meer kan gebruiken, verzoekt hij om een terugbetaling en stelt voor dat de kaarten aan een ander verkocht kunnen worden.

Mijn Klacht:

Ik heb kaartjes gekocht voor de wedstrijd AC Milan – Inter van 4 maart jl. Deze wedstrijd werd helaas gecanceld. Daar ik speciaal voor deze wedstrijd naar Milaan ben gereisd en ik niet terug kan gaan om de tickets alsnog te gebruiken, wil ik mijn geld terug en uiteraard kunnen ze kaarten aan een ander verkopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het