andre de j8ng op 23 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten gekocht voor een Ed Sheeran-concert via Viagogo, maar ontdekte dat de kaarten niet op naam staan. Na contact met Mojo werd hem verteld dat hij met deze kaarten toch toegang tot het evenement kan krijgen.
we hebben kaarten gek8cht maar deze staan niet op naam hebben met mojo gebeld daar werd mij verteld dat we daar mee naar binnen kunnnen
zou teveden zijn met mijn geld terug mogen ze d3 kaartjes wel weer terug heb het nu wel gehad met ed sheeran
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
