Klacht: PRIJS TICKETS Zwarte cross

robenjosee op 25 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 25 april 2017

Een consument heeft twee tickets voor de Zwarte Cross besteld bij Viagogo en ontving deze, maar was verrast door de hoge totale kosten van 149 euro, terwijl de prijs per ticket 22,49 euro inclusief servicekosten was. De consument vraagt zich af waarom er een dergelijke opslag is toegepast.

Mijn Klacht:

2 tickets besteld en binnen gekregen. Prijs per ticket is 22,49 incl servicekosten. Wij moesten 149 euro betalen???????
Waarom een dergelijke opslag?

Gewenste Oplossing:

gewoon de prijs betalen die vermeld staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM