Mijn Klacht:
2 tickets besteld en binnen gekregen. Prijs per ticket is 22,49 incl servicekosten. Wij moesten 149 euro betalen???????
Waarom een dergelijke opslag?
Gewenste Oplossing:
gewoon de prijs betalen die vermeld staat.
robenjosee op 25 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft twee tickets voor de Zwarte Cross besteld bij Viagogo en ontving deze, maar was verrast door de hoge totale kosten van 149 euro, terwijl de prijs per ticket 22,49 euro inclusief servicekosten was. De consument vraagt zich af waarom er een dergelijke opslag is toegepast.
2 tickets besteld en binnen gekregen. Prijs per ticket is 22,49 incl servicekosten. Wij moesten 149 euro betalen???????
Waarom een dergelijke opslag?
gewoon de prijs betalen die vermeld staat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM