Terug

Klacht: Oplichting aankoop tickets Paul Simon

ivanenjoke op 21 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 juni 2018

Er is een klacht ingediend over de aankoop van vier tickets voor een optreden van Paul Simon via de website van Viagogo. Klanten hebben in totaal 1540 EUR betaald, terwijl de originele prijs op de tickets 100 EUR is. Ze verzoeken om hulp bij het annuleren van de aankoop en het terugkrijgen van hun geld.

Mijn Klacht:

Beste, wij kochten vier tickets via de site viagogo voor het optreden van Paul Simon. We betaalden hiervoor 1540 EUR !! Terwijl de prijs op de tickets zelf 100 EUR is. Wij willen ons geld terug en de aankoop annuleren. Kan u ons hierbij helpen aub?

Event: Paul Simon
Ticket(s): Vak Floor 3, Rij 25, (4 Ticket(s))
Opmerkingen:
Locatie: Sportpaleis
Datum: donderdag, 05 juli 2018 20:00

Aantal Tickets: 4
Prijs per ticket: €285.00
Totaalprijs Tickets: €1140.00
Servicekosten: €325.61
Afhandelingskosten: €6.73
BTW: €68.38
Prijsaanpassing: -€0.00
Totaalkosten: €1540.72

Gewenste Oplossing:

Wanneer we ons geld terugkrijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het