josep65 op 04 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een kaartje gekocht via Viagogo voor €510, terwijl de oorspronkelijke prijs op het kaartje €66 bedraagt. Daarnaast staat er een andere naam op het ticket, wat de klant als misleidend ervaart.
Koop ik een kaartje voor €510 euro, wat ik al ontzettend duur vind. Kijk ik op het kaartje €66. Niet alleen bijna 8x zo duur gekocht, maar ook nog eens de naam van iemand anders er op.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terugkrijg en viagogo stopt met dit soort oplichterijen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
