Klacht: Opgelicht met theaterkaartjes

Riet Willig op 03 augustus 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Een klant heeft twee theaterkaartjes gekocht voor een voorstelling in Paradiso via Viagogo, maar beschouwt deze transactie als oplichting. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken rondom de aankoop.

Mijn Klacht:

Voor een theatervoorstelling in Paradiso heb ik twee kaarten gekocht. Bij Viagogo, dit blijkt oplichting te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit bedrijf niet meer iemand kan oplichten (en ik mijn geld terug heb)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM