EddieMnd op 09 augustus 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft twee kaartjes gekocht voor de musical Cats in het Nieuwe Luxor, maar heeft hiervoor een te hoge prijs betaald. De ontvangen kaartjes zijn geregistreerd op een andere naam en adres, waarvan blijkt dat het adres niet bestaat, wat doet vermoeden dat de kaartjes vals zijn. Pogingen om Viagogo te bereiken via e-mail of telefoon zijn niet succesvol geweest.
2 kaartjes gekocht voor Cats in Nieuwe Luxor in januari
Veel te veel betaald.
Kregen kaartjes toegestuurd met andere naam en adres.
Adres blijkt niet te bestaan. Kaartjes hoogstwaarschijnlijk vals
Viagogo is niet te bereiken per mail of telefonisch
Kaartjes op eigen naam
Mogelijkheid om viagogo te mailen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
