Terug

Klacht: Opgelicht

NHB op 14 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 14 april 2019

Een klant heeft ballettickets voor "Zwanenmeer" gekocht via Viagogo en voelt zich opgelicht omdat hij 150% meer heeft betaald dan de werkelijke waarde van de tickets. Daarnaast heeft hij de tickets niet op zijn naam ontvangen en kon hij ze niet downloaden. De klant vreest zijn geld kwijt te zijn en eist een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmorgen balettickets voor zwanenmeer van t nationaal nederlands ballet via
Viagogo gekocht. Ik heb 150% meer betaalt dan de tickets waard zijn en de ticket heb ik nieteens op mijn naam via internet gekregen. Ik ben zwaar opgelicht!
Ik kon de tickets niet downloaden en belde met opera.nl
Ze zeggen mij dat ik zwaar ben opgelicht.
Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt bent.
Ik wil mijn geld terug!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het liefst mijn geld terug of betalen wat t echt kost en kaarten e- tickets op mijn naam.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het