Terug

Klacht: Opgelicht

user-1343836 op 09 januari 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 9 januari 2019

Een klant heeft twee kaartjes voor een balletvoorstelling in Haarlem gekocht via Viagogo en hiervoor 175 euro betaald. Bij het uitprinten van de tickets ontdekte de klant dat de naam anders was en dat de originele prijs van de tickets slechts 31 euro per stuk was, wat leidde tot het gevoel van opgelicht te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaartjes gekocht voor Ballet voorstelling in Haarlem via het ticketbureau Viagogo
Betaald 175 euro
Bij uitdraai van de kaartjes zie ik een andere naam en de tickets kosten 31 euro per stuk
Ik ben dus gigantisch opgelicht!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het verschil in prijs terug krijg of als ik in vedergeval met iemand van Viagogo aan de telefoon heb gesproken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het