Mijn Klacht:
Kaarten gekocht via de website maar deze werden geweigerd bij de poort. We moesten nieuwe kaartjes kopen.
Gewenste Oplossing:
Als ik m'n geld terug krijg
Klacht: Ongeldige kaarten Nederland – Frankrijk 10-10-2016
Gerben_Mul op 13 oktober 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft via Viagogo kaarten gekocht voor de wedstrijd Nederland - Frankrijk op 10 oktober 2016, maar deze kaarten werden bij de toegang geweigerd. Hierdoor was de klant genoodzaakt om nieuwe kaartjes aan te schaffen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
