C.p Francken op 13 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft twee tickets aangeschaft voor een concert van Kensington in de Melkweg, maar ontdekte na aankoop dat de tickets op naam staan en dat een abonnement bij de Melkweg vereist is. Hierdoor zijn de tickets onbruikbaar voor de klant.
Net 2 kaarten gekocht voor Kensington in de Melkweg Amsterdam 2018..na betaling ff op hun site gekeken en nu blijkt dat de tickets op naam zijn en dat je een abonnement moet hebben van de Melkweg
Ik wil graag het volledige aankoopbedrag inclusief extra kosten terug anders doe ik aangifte voor oplichting
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
