Klacht: Onbruikbare tickets gekocht

C.p Francken op 13 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 13 juli 2017

Een klant heeft twee tickets aangeschaft voor een concert van Kensington in de Melkweg, maar ontdekte na aankoop dat de tickets op naam staan en dat een abonnement bij de Melkweg vereist is. Hierdoor zijn de tickets onbruikbaar voor de klant.

Mijn Klacht:

Net 2 kaarten gekocht voor Kensington in de Melkweg Amsterdam 2018..na betaling ff op hun site gekeken en nu blijkt dat de tickets op naam zijn en dat je een abonnement moet hebben van de Melkweg

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het volledige aankoopbedrag inclusief extra kosten terug anders doe ik aangifte voor oplichting

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM