Mijn Klacht:

Ik kreeg een mail waarin stond dat onze zitplaatsen niet konden geleverd worden. In de plaats daarvan krijgen we staanplaatsen waar wij helemaal niet tevreden mee zijn!
Contact opnemen met de klantenservice leidde tot niets: ofwel waren de telefoonnummers onbereikbaar ofwel kreeg je een hoop frans gekakel dat uiteindelijk ook tot niets leidde. Ik vind viagogo gewoon een bende afzetters. Bij een vorig concert kregen we ook al andere plaatsen die goedkoper waren dan datgene wat wij betaald hadden.

Gewenste Oplossing:

Wij gaan niet akkoord met de staanplaatsen en zouden graag volledig vergoed worden.