Klacht: Nog geen tickets voor zaterdag 08-09-2018

Marloesvooijen op 04 september 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 4 september 2018

Een groep van zeven personen heeft kaarten besteld voor het feest Q-base via Viagogo, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks een betaling van 830 euro. De klager verzoekt om een oplossing voor donderdag 07-09-2018.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik en mijn vrienden in totaal 7 man. Hebben een tijd geleden kaarten via viagogo besteld voor het feest Q-base.
Helaas hebben wij nog geen kaarten.
Wij hebben 830 euro betaald voor de kaarten betaald.
Ik wil graag dit probleem voor donderdag 07-09-2018 opgelost word.
Groet.

Gewenste Oplossing:

Als ik snel de kaarten krijg voor het feest Q-base

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM