Klacht: nep kaarten

[email protected] op 08 oktober 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 8 oktober 2016

Een klant heeft twee kaarten voor een concert van Justin Bieber gekocht via Viagogo, maar bij aankomst bleek dat de kaarten nep waren, ondanks dat er Ticketmaster op vermeld stond. De klant is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

2 kaarten voor mijn dochter gekocht voor Justin Bieber.
nu staan ze daar blijken ze nep te zijn.
terwijl er gewoon ticketmaster op de kaarten staat.

Gewenste Oplossing:

als het bedrag van 254,07 terug gestort wordt.
Als dat niet gebeurd zoek ik ze op en sloop de boel daar bij Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM