Mijn Klacht:
mijn kaart werkte niet hierdoor heb ik een nieuwe moeten kopen
Gewenste Oplossing:
het betaalde geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met een kaart die niet werkte, waardoor hij genoodzaakt was om een nieuwe kaart aan te schaffen. Dit heeft geleid tot extra kosten voor de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
