RTT op 28 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft moeite met het verkopen van tickets voor Roland Garros via Viagogo, omdat de status van de verkoop op 'in behandeling' blijft staan. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice voor ondersteuning.
Kunnen ivm familieomstandigheden niet naar Roland Garros. Krijgen de kaarten niet verkocht omdat er in scherm blijft staan: in behandeling. Klantenservice is onbereikbaar.
Zsm contact
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
