Klacht: klacht kaarten coldplay

charli78 op 22 juni 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 juni 2016

Een klant heeft aangegeven dat hij twee kaarten voor het Coldplay-concert op vrijdag nog niet heeft ontvangen. Ondanks de aankoop zijn de kaarten tot nu toe niet geleverd.

Mijn Klacht:

2 kaarten voor coldplay vrijdag as nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ofwel kaarten uiterlijk morgen ofwel geld terug

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Net een email ontvangen dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en het geld teruggestort wordt uiterlijk binnen 10 dagen. Ik ben benieuwd...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM