agie21 op 25 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Er is onvrede over de verkoop van kindertickets voor de Formule 1 in België via Viagogo. Klager stelt dat de advertentie enkel spreekt over 'general admission', terwijl de prijs voor volwassenen met een aanzienlijke opslag is verhoogd. Er wordt gesuggereerd dat Viagogo opzettelijk misleidende informatie verstrekt.
Kindertickets ontvangen voor Formule 1 België, in advertentie wordt gewoon gesproken over ‘general admission’. Prijs was voor volwassenen met een flinke opslag. Moedwillige oplichting wordt op zijn minst in stand gehouden door Viagogo(loseyourmoney)
Levering bestelde adult tickets
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
