Kaartjes tom jones op 21 mei 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft problemen met het downloaden van tickets voor een concert van Tom Jones, waarvoor hij 400 euro heeft betaald op 21 september. Ondanks de betaling is het niet mogelijk om de tickets te verkrijgen.
Hallo ik kan mijn tickets die ik betaald heb voor tom jones (400 euro op 21 sep) niet downloden.
Graag wil ik de tickets of m.n geld terug.
Vr gr b kolman
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
