Terug

Klacht: kaartjes op tijd leveren

[email protected] op 18 maart 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 maart 2018

Een klant heeft vier kaartjes voor een New York Yankees-wedstrijd besteld bij Viagogo en maakt zich zorgen over de tijdige levering. De klant heeft het adres in Nederland opgegeven en vraagt zich af hoe hij kan worden verzekerd dat de kaartjes voor hun vertrek op 2 mei, en voor de wedstrijd op 6 mei, op tijd aankomen.

Mijn Klacht:

Beste viagogo,
Bestelnummer: 16134765
Ik heb zojuist 4 kaartjes voor de new york yankees gekocht bij u.
Ik heb het adres in Nederland opgegeven om de kaartjes te bezorgen, echter lees dat ze er uiterlijk 3 daken van te voren zijn. We vertrekken op 2 mei en hebben de kaartjes voor 6 mei.
Ik wil er graag zeker van zijn dat de kaartjes ook voor ons vertrek aankomen in Nederland.
Hoe kan ik hier van verzekerd worden?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag zo spoedig mogelijk mijn kaartjes in huis hebben.
Liefst voor 1 mei

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Viagogo

Alle klachten over Viagogo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Viagogo
Zo werkt het