Klacht: Kaartjes niet ontvangen

op 13 juni 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben kaartjes besteld voor een Taylor Swift concert die 15 juni plaatsvind. De kaartjes zouden ruim 3 dagen van te voren worden geleverd maar we hebben ze nog niet ontvangen. De kaartjes waren rond de 85 euro en dan zit je helemaal achteraan, zie ik nu kaartjes van 35 euro waar je bijna vooraan zit! Wij hebben de kaartjes dus nog niet ontvangen en op de bevestigingsmail van de betaling stond er een link waarmee je de bestelling kon volgen. Toen ik daar op klikte, stond er dat ik geen aankopen had. Ik ben echt bang dat de kaartjes dus niet worden geleverd en dat we niet kunnen gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de kaartjes optijd worden geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door falcon1008