Klacht: Kaartjes geanuleerd door Viagogo en wel betaald

Petercornel op 02 juli 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 juli 2019

Een consument heeft kaartjes gekocht voor de voorstelling "Soldaat van Oranje" via Viagogo, maar deze zijn vijf dagen voor de voorstelling geannuleerd, ondanks dat de betaling al was verricht. De consument is ontevreden over de gang van zaken rondom de annulering.

Mijn Klacht:

We hebben kaartjes gekocht voor soldaat van Oranje en betaald maar de kaartje werden 5 dagen van te voren geanuleerd

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM