Mijn Klacht:

Ik had – te dure – kaarten voor Bruno Mars gekocht in Londen voor 14 juli. Normaal ben ik hier op, beetje dom, maar heb me laten meeslepen.
Achteraf kreeg ik mails en apps van de reseller: kaartjes kunnen niet in Nederland geleverd worden. Dat vond ik al vaag. Later mailde de reseller mij dat ze haar sale heeft gecancelled. Dat Viagogo contact met mij opneemt voor alternatieve kaarten. Niets gehoord natuurlijk en ik kom op geen enkele wijze met ze in contact.
Ik krijg er buikpijn van. Het proces is heel vaag.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de koop ongedaan maken en mijn geld terug. Heb creditcard ook al ingelicht. Hoop dat ze mij kunnen helpen.