Mijn Klacht:
Kaartjes besteld maar met download staat er een foute naam en bedrag. Ben ik opgelicht en wil
Graag mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld retour of echte kaarten ontvangen
Klacht: Kaartjes besteld maar met download staat er een foute naam en bedrag
Valentino666 op 22 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft kaartjes besteld via Viagogo, maar constateert dat de download een verkeerde naam en bedrag vermeldt. De klant vraagt zich af of hij is opgelicht en verzoekt om terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
