Klacht: Kaartjes besteld maar met download staat er een foute naam en bedrag

Valentino666 op 22 mei 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 mei 2019

Een consument heeft kaartjes besteld via Viagogo, maar constateert dat de download een verkeerde naam en bedrag vermeldt. De klant vraagt zich af of hij is opgelicht en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Kaartjes besteld maar met download staat er een foute naam en bedrag. Ben ik opgelicht en wil
Graag mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of echte kaarten ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM