Mijn Klacht:
Ik heb me tickets binnen alleen staat bij klantnaam een andere naam die niet van mij is
Gewenste Oplossing:
Antwoord
Klacht: Kaartje nederland estland
Chahid035 op 18 november 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft tickets ontvangen voor een evenement, maar constateert dat de naam op de tickets niet overeenkomt met zijn eigen naam. Dit roept vragen op over de correctheid van de bestelling bij Viagogo.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
