Volendamfans op 23 januari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten besteld voor het thuisvak, specifiek voor de gele wand, maar ontving in plaats daarvan kaarten voor het uitvak, die zich in een minder gunstige hoek van het stadion bevonden. De klacht is goedgekeurd.
Wij hebben kaarten voor het thuisvak besteld (naar verwachting gelbe wand), maar hebben uitvakkaarten ontvangen weggepropt in een hoekje in het stadion.
Kaarten voor de gelbe wand (sudtribune) en niet voor het uitvak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
