Danny Toussaint op 21 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in februari 2018 met veel moeite twee kaarten gekocht voor een concert van Demi Lovato, maar ontdekt nu dat er een andere naam op de tickets staat. Dit wijst mogelijk op een set doorverkochte kaarten, wat problemen oplevert bij het printen voor de verjaardag van de dochter.
In februari 2018 2 kaarten met veel moeite gekocht voor mijn dochter ad 219,91. Nu ik ze voor haar verjaardag wil printen zie ik een naam van iemand anders er op staan. Dit betreft waarschijnlijk een set doorverkochte kaarten.
Ik ben tevreden wanneer ik een set van 2 geldige kaarten voor het concert van Demi Lovato ontvang of het bedrag van 219,91 retour ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
