Daphne98 op 26 juni 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 23 juni twee kaarten voor Martin Garrix gekocht via Viagogo voor een totaalbedrag van 263,00 euro. Later ontdekte de klant dat dezelfde kaarten op de website voor slechts 39,50 euro per stuk worden aangeboden en wil de bestelling annuleren, wat niet mogelijk blijkt te zijn.
vrijdag 23 juni 2 kaarten gekocht voor Martin Garrix op ADE 21-10-2017.
Totaal moest ik 263,00 euro afrekenen!!!!!
Nu staan kaarten voor ADE Martin Garrix op site voor 39,50 per kaartje.
Wil de bestelling annuleren maar dat is niet mogelijk.
bestelling annuleren en geld retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
