Klacht: Kaarten niet ontvangen

Ikrams op 21 oktober 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag 3 Halloween fright night kaarten besteld op hun website maar na paar uur heb ik de e-tickets nog steeds niet ontvangen. Telefonisch contact is niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Omdat deze kaarten alleen vandaag geldig zijn wil ik de e-tickets voor 14:00 uur ontvangen of anders wil ik mijn geld terug! Het gaat om een bedrag van 193 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM