Mijn Klacht:
Hallo, ik heb in maart al 2 kaarten voor frestival besteld en die zijn ook betaald. Maar heb ze nog steeds niet binnen en kan ook geen contact met viagogo opnemen. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn kaarten heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in maart twee kaarten voor een festival besteld en betaald via Viagogo, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
