Mijn Klacht:
Concert is gecancelled maar nog steeds niks gehoord over eventuele alternatieve show of compensatie. Natuurlijk is viagogo niet te bereiken..
Gewenste Oplossing:
Als ik tenminste maar iets van het geld terug zie..
Klacht: Kaarten MHD
niet van toepassing .. op 27 maart 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Viagogo, omdat een concert is geannuleerd en er geen informatie is ontvangen over een alternatieve show of compensatie. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice van Viagogo.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
