Moniqueyvette op 21 mei 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een concert van Lara Fabian bezocht en betaalde 300 euro voor drie kaarten via Viagogo. Bij aankomst bleek dat de kaarten dubbel verkocht waren, waardoor de klant andere plaatsen toegewezen kreeg en uiteindelijk een hogere prijs voor het concert moest betalen.
Concert van Lara Fabian bezocht in de Heineken Music Hall op 17 mei jl. Voor 3 kaarten 300 euro betaald en toen bleek ook nog eens dat deze dubbel geboekt waren zodat we andere plaatsen toegewezen kregen en bleek dat we dubbele prijs voor dit concert betaald hadden.
Tevreden wanneer we financieel gecompenseerd worden mbt bovenstaande klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
