wiebesietsma op 16 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Twee tickets voor de wedstrijd Ajax - Kopenhagen, aangekocht via Viagogo voor 171,36 euro, bleken bij aankomst ongeldig te zijn. De koper heeft hierdoor geen toegang gekregen tot de wedstrijd.
Wij hebben via viagogo twee tickets gekocht voor de wedstrijd Ajax – Kopenhagen. De totale kosten waren 171,36 euro.
Bij aankomst bleken de kaarten ongeldig te zijn.
We willen op z'n minst ons geld terug hebben. Maar we zijn ook voor niets naar Amsterdam gereden. Ze zouden ook nog een schadevergoeding moeten betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
