Mijn Klacht:
Ik heb een concert voor 30okt in Tivoli geregeld maar zit in een rolstoel maar kan dit nergens vermelden of vragen hoe en wat
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
Klacht: Ik kan ze echt nergens bereiken per mail
douwe hendre op 13 juli 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met het bereiken van Viagogo per e-mail om informatie te verkrijgen over toegankelijkheid voor een concert op 30 oktober in Tivoli, aangezien de klant in een rolstoel zit. Er is onduidelijkheid over hoe de benodigde informatie kan worden doorgegeven of gevraagd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
