Een klant heeft tickets gekocht via Viagogo, maar ontdekte dat deze tickets een verlopen datum hadden en daardoor niet meer geldig waren. De klant heeft hierover een klacht ingediend.
tickets aangekocht met verlopen datum en niet meer geldig.
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
