Mijn Klacht:
Ik kocht kaartjes voor BVB sta plaats home word ik in vak 63 aan de andere kant gedropt
Gewenste Oplossing:
Als ik in vak 10, 11, 12, 13, 14 of 15 zit
Klacht: Genaaid met plekken
Tiesk2311 op 27 augustus 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kaartjes gekocht voor een sta-plaats bij een BVB-wedstrijd, maar werd in vak 63 aan de andere kant van het stadion geplaatst. De klant voelt zich benadeeld door deze wijziging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
