Klacht: geld niet terug gekregen

Wielie1969 op 18 augustus 2020 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Viagogo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Viagogo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend bij Viagogo omdat zij geen terugbetaling heeft ontvangen voor een geannuleerde voorstelling van Huub Stapel in La Mar. Ondanks meerdere e-mails blijft de terugbetaling uit.

Mijn Klacht:

Voorstelling Huub Stapel in La Mar gecanceld, daarover al mails gestuurd maar geld terug krijgen, ho maar.
Mevr. G Elhorst – van den Berg

Gewenste Oplossing:

Ben zeker niet tevreden over afhandeling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM