Charlotte 3 op 30 juli 2021 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft kaarten gekocht voor een concert van Cecilia Bartoli en vraagt om restitutie na annulering van het evenement. De consument ervaart problemen met het bereiken van Viagogo en vreest het geld niet terug te krijgen.
2 kaarten voor concert Cecilia Bartoli gekocht, nu wil ik mijn geld terug,
maar je kunt gewoon geen contact met viadogo opnemen,
ben bang, dat ik dat geld nooit meer terug zie
geld terugstorten zoals beloofd
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
